Zasady dotyczące zwrotów

Zakupione obuwie możesz zwrócić w czasie 30 DNI od daty otrzymania przesyłki.

WYMIANA TOWARU

Wymiana towaru polega na dokonaniu zwrotu wybranego produktu i złożeniu oddzielnego zamówienia w celu rezerwacji towaru. Jeśli zamówiłeś produkt i okazał się np. za mały i jesteś zainteresowany zamówieniem innego rozmiaru, skorzystaj z procedury zwrotu (patrz poniżej), a produkt w innym rozmiarze zamów w oddzielnym zamówieniu.

ZWROT TOWARU

INSTRUKCJA DLA KLIENTÓW ZAREJESTROWANYCH :

1. Zaloguj się do panelu klienta klikając w górnym prawym rogu strony "logowanie"
2. Wejdź w zakładkę ZWROTY i postępuj zgodnie z instrukcjami.

JAKO ZAREJESTROWANY KLIENT MOŻESZ SKORZYSTAĆ Z TANICH ZWROTÓW NADAWANYCH W PACZKOMACIE INPOST.

INSTRUKCJA DLA KLIENTÓW NIE POSIADAJĄCYCH KONTA KLIENTA :

1. Wypełnij formularz zwrotu towaru podając numer konta bankowego ( formularz zwrotu znajdziesz również w przesyłce z obuwiem)
2. Zakupiony towar wyślij wraz z dowodem zakupu i wypełnionym formularzem na adres sklepu dowolnie wybranym kurierem lub pocztą ( paczek za pobraniem nie przyjmujemy ).

Zakupione obuwie możesz wymienić lub zwrócić w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki. Zwrócimy Ci pełną kwotę pieniędzy za produkt w ciągu 5 dni, jeśli nie będzie on nosił śladów użytkowania, będzie zapakowany w oryginalne opakowanie a do przesyłki zwrotnej dołączysz paragon lub fakturę zakupu. Koszty odesłania produktu (od kupującego do sprzedającego) ponosi Kupujący.

Przesyłki zwrotne należy kierować na adres:

P.P.H.U. UNIVERSUM - OTMETOBUWIE.PL

ul. Górna 2a

42-262 Kolonia Poczesna

U W A G A !

Nie wysyłaj zwracanego towaru paczką za pobraniem, takich paczek nie możemy przyjmować.

Prosimy o nie oklejanie oryginalnych pudełek bezpośrednio taśmą klejącą.

Dokumenty do pobrania: Formularz zwrotu